virtualQ Wartung 2025/26
| Art | KD_8_2_Z1 Kerndaten für die Bekanntgabe von vergebenen Aufträgen und abgeschlossenen Rahmenvereinbarungen |
|---|---|
| Bezeichnung | virtualQ Wartung 2025/26 |
| Kategorie (CPV Hauptteil) | 48510000 Kommunikationssoftwarepaket |
| Auftraggeber |
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| Lieferant | KAPSCH BUSINESS COM AG |
| Verfahrensart | Direktvergabe |
| Art des Auftrags | Lieferauftrag |
| Beschreibung | Beschaffung einer digitalen Warteschlangen- und Anrufsteuerung für das Voxtron-ContactCenter. Es reduziert Wartezeiten indem es ein Rückrufsysteme anbietet und intelligente Anrufverteilung ermöglicht. Basisangebot |
| Erfüllungszeitpunkt (Bei Zielschuldverhältnissen) | 30.05.2026 |
| Tag Vertragsabschluss | 04.12.2025 |
| Anzahl eingegangener Angebote | 1 |
| Angabe/Anzahl KMU der Auftragnehmer ist | 1 |
| Auftragswert | 71.400,00 |