| Art |
KD_8_2_Z1 Kerndaten für die Bekanntgabe von vergebenen Aufträgen und abgeschlossenen Rahmenvereinbarungen |
| Bezeichnung |
Dienstleistungen im Bereich Kundenservice |
| Kategorie (CPV Hauptteil) |
79511000 Telefonistendienste |
| Auftraggeber |
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| Lieferant |
dicall - Weiss Logistik Systeme GmbH Zentrale, walter services GmbH |
| Verfahrensart |
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung
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| Art des Auftrags |
Dienstleistungsauftrag |
| Beschreibung |
Annahme, Bearbeitung und Beauskunftung von Kundenkontakten auf Basis eines Rahmendienstleistungsvertrages (kurz RDLV) je Los; die Lose gliedern sich dabei wie folgt: Los 1: Allgemeiner fachlicher Kundensupport im Bereich Call Center Los 2: Kundensupport für Kampagnengeschäft im Bereich Call Center |
| Tag Vertragsabschluss |
19.11.2025 |
| Anzahl eingegangener Angebote |
4 |
| Anzahl eingegangener Angebote (KMU) |
3 |
| Angabe/Anzahl KMU der Auftragnehmer ist |
1 |
| Auftragswert |
1.380.680,00 |
| Angabe ob Auftragswert OSB oder USB |
Oberschwellenbereich (OSB) |