| Art |
KD_8_2_Z1 Kerndaten für die Bekanntgabe von vergebenen Aufträgen und abgeschlossenen Rahmenvereinbarungen |
| Bezeichnung |
IT-Dienstleistung SAP Contact Center |
| Kategorie (CPV Hauptteil) |
50334400 Wartung von Kommunikationssystemen |
| Auftraggeber |
-
SVD Büromanagement GmbH
+43 179814140
office@svdgmbh.at
Vollziehungsbereich: Bundesebene
Geschäftszahl: SV/621D/4500002284
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| Lieferant |
YouCon EDV-Dienstleistungs GmbH |
| Verfahrensart |
offenes Verfahren
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| Art des Auftrags |
Dienstleistungsauftrag |
| Beschreibung |
Implementierung inkl. Projekt-Management & Koordination, Systemeinrichtung, Konfiguration, Schnittstellenintegration in Contact-Center und Anbindung an Geschäftssysteme (CRM), Durchführung von Funktions-, System- und Abnahme-Tests, Produktivsetzung und Hypercare-Support zum Go-Live, Abruf aus der bestehenden Rahmenvereinbarung Betriebsunterstützung und Weiterentwicklung der bestehenden SAP Contact Center- und Workforce Management Systeme vom 01.12.2021 |
| Tag Vertragsabschluss |
22.08.2025 |
| Anzahl eingegangener Angebote |
1 |
| Anzahl eingegangener Angebote (KMU) |
1 |
| Angabe/Anzahl KMU der Auftragnehmer ist |
1 |
| Auftragswert |
76.435,20 |
| Angabe ob Auftragswert OSB oder USB |
Oberschwellenbereich (OSB) |