| Art |
KD_8_2_Z1 Kerndaten für die Bekanntgabe von vergebenen Aufträgen und abgeschlossenen Rahmenvereinbarungen |
| Bezeichnung |
Betrieb Customer Care Center 07/2025 - 06/2026 |
| Kategorie (CPV Hauptteil) |
79512000 Call-Center |
| Auftraggeber |
-
ENERGIE GRAZ GMBH
+43 31680571857
office@energie-graz.at
Vollziehungsbereich: Styria
Geschäftszahl: 20250023
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| Lieferant |
Energie Steiermark Service GmbH |
| Verfahrensart |
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung
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| Art des Auftrags |
Dienstleistungsauftrag |
| Beschreibung |
Betreuung der Customer-Care-Center-Service- und Störungs-Hotline der Energie Graz GmbH und deren Tochterunternehmen im Leistungszeitraum Juli 2025 bis Juni 2027, inkl. Option um ein weiteres Jahr zu verlängern und weitere drei optionale Verlängerungen jeweils für 2 Jahre, sodass es bei Inanspruchnahme aller optionalen Verlängerungen spätestens am 30.6.2033 endet. |
| Tag Vertragsabschluss |
28.05.2025 |
| Anzahl eingegangener Angebote |
1 |
| Anzahl eingegangener Angebote (KMU) |
0 |
| Angabe/Anzahl KMU der Auftragnehmer ist |
1 |
| Auftragswert |
1.122.918,22 |
| Angabe ob Auftragswert OSB oder USB |
Oberschwellenbereich (OSB) |