Mystery Shopping Ticketschalter
| Art | KD_8_2_Z1 Kerndaten für die Bekanntgabe von vergebenen Aufträgen und abgeschlossenen Rahmenvereinbarungen |
|---|---|
| Bezeichnung | Mystery Shopping Ticketschalter |
| Kategorie (CPV Hauptteil) | 79313000 Leistungsüberprüfung |
| Auftraggeber |
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| Lieferant | S & C Marktforschung und Dienstleistung GmbH Geschäftsführung |
| Verfahrensart | Verhandlungsverfahren ohne vorherige Bekanntmachung |
| Art des Auftrags | Dienstleistungsauftrag |
| Beschreibung | Die ÖBB-Personenverkehr AG plant Mystery-Checks unter den Mitarbeiter:innen an den bedienten Vertriebsstellen.Diese Form der Qualitätskontrolle wird herangezogen, um Verbesserungspotenziale im Bereich der Beratungs- und Verkaufsqualität zu identifizieren, um das Erreichen gesetzter Ziele zu überprüfen. Basisangebot |
| Erfüllungszeitpunkt (Bei Zielschuldverhältnissen) | 30.08.2030 |
| Vertragslaufzeit (Bei Dauerschuldverhältnissen oder Rahmenvereinbarungen) | 1800 |
| Tag Vertragsabschluss | 27.05.2025 |
| Anzahl eingegangener Angebote | 2 |
| Angabe/Anzahl KMU der Auftragnehmer ist | 1 |
| Auftragswert | 112.002,00 |