| Art |
KD_8_1_Z2 Kerndaten für die Bekanntmachung von zu vergebenden Aufträgen, Rahmenvereinbarungen und die Einrichtung bzw. Einstellung von dynamischen Beschaffungssystemen |
| Bezeichnung |
Betrieb Customer Care Center 07/2025 - 06/2026 |
| Kategorie (CPV Hauptteil) |
79512000 Call-Center |
| NUTS |
AT221 Graz |
| Auftraggeber |
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| Lieferant |
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| Verfahrensart |
Verhandlungsverfahren
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| URL |
https://holding-graz.vemap.com/home/bekannt/anzeigen.html?annID=761 |
| Art des Auftrags |
Dienstleistungsauftrag |
| Beschreibung |
Betreuung der Customer-Care-Center-Service- und Störungs-Hotline der Energie Graz GmbH und deren Tochterunternehmen im Leistungszeitraum Juli 2025 bis Juni 2027, inkl. Option um ein weiteres Jahr zu verlängern und weitere drei optionale Verlängerungen jeweils für 2 Jahre, sodass es bei Inanspruchnahme aller optionalen Verlängerungen spätestens am 30.6.2033 endet. |
| Schlusstermin für den Eingang |
11.04.2025 |
| Tag der erstmaligen Verfügbarkeit |
19.03.2025 |
| Letzte Änderung der Ausschreibung |
19.03.2025 |