Prozessmanagement ext. Begleitung
| Art | KD_8_2_Z1 Kerndaten für die Bekanntgabe von vergebenen Aufträgen und abgeschlossenen Rahmenvereinbarungen |
|---|---|
| Bezeichnung | Prozessmanagement ext. Begleitung |
| Kategorie (CPV Hauptteil) | 79400000 Unternehmens- und Managementberatung und zugehörige Dienste |
| Auftraggeber |
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| Lieferant | BSL Transportation Consultants GmbH & Co. KG, Zentrale |
| Verfahrensart | Direktvergabe |
| Art des Auftrags | Dienstleistungsauftrag |
| Beschreibung | Ziele 1.) Identifikation von Schwachstellen und Optimierung von Prozessen entsprechend der ITIL-Best-Practices 2.) Anwendung von ITIL-Prinzipien wie Service Design, Service Transition und Continual Service Improvement 3.) Implementierung: Planung der Umsetzung der vorgeschlagenen Optimierungen 4.) Optimierte Prozessabläufe, eine gesteigerte Effizienz und eine verbesserte Servicequalität 5.) Steuerungsmöglichkeiten über (bestehende) bzw. zu definierende Kennzahlen/ KPIs |
| Erfüllungszeitpunkt (Bei Zielschuldverhältnissen) | 30.09.2025 |
| Tag Vertragsabschluss | 27.09.2024 |
| Anzahl eingegangener Angebote | 1 |
| Angabe/Anzahl KMU der Auftragnehmer ist | 1 |
| Auftragswert | 87.100,00 |