| Art |
KD_8_2_Z1 Kerndaten für die Bekanntgabe von vergebenen Aufträgen und abgeschlossenen Rahmenvereinbarungen |
| Bezeichnung |
Rahmenvereinbarung über Konzeption und Realisierung CRM und 360° Kundensicht |
| Kategorie (CPV Hauptteil) |
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung |
| Auftraggeber |
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| Lieferant |
Power Reply GmbH & Co. KG |
| Verfahrensart |
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung
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| Art des Auftrags |
Dienstleistungsauftrag |
| Beschreibung |
Neukonzeption und Umsetzung einer IT Anwendung für eine 360° Kundensicht, sowie von CRM-Funktionen der einzelnen Branchen. Für den zentralen Dienstleister „Kundenservice“ ist eine Beauskunftung und Betreuung von Kunden sicherzustellen in einer verteilten Systemlandschaft. Die Fachabteilungen der einzelnen Branchen (z.B. Energievertrieb) benötigen CRM-Funktionen, wobei diese nur Daten zu ihrer Gesellschaft einsehen und bearbeiten dürfen. Bei der Auswahl von Softwareprodukten verfolgt die LINZ AG eine „SAP first“-Strategie. |
| Tag Vertragsabschluss |
19.12.2022 |
| Anzahl eingegangener Angebote |
2 |
| Anzahl eingegangener Angebote (KMU) |
1 |
| Angabe/Anzahl KMU der Auftragnehmer ist |
1 |
| Auftragswert |
1.372.800,00 |
| Angabe ob Auftragswert OSB oder USB |
Oberschwellenbereich (OSB) |