AUS21E027-Redesign Servicekatalog und Verrechnung Wien Digital

Art KD_8_1_Z4 Kerndaten für die freiwillige Bekanntmachung eines Vergabeverfahrens ohne vorherige Bekanntmachung
Bezeichnung AUS21E027-Redesign Servicekatalog und Verrechnung Wien Digital
Kategorie (CPV Hauptteil) 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
NUTS AT130 Wien
Auftraggeber
Lieferant Metrics Austria GmbH
Verfahrensart
Art des Auftrags Dienstleistungsauftrag
Beschreibung Einsparungen in der Stadt Wien nach Konsolidierung durch marktkonforme Preise, Verbesserung der Kund*innenbeziehung zum WiGeV und Verbesserung von Serviceorientierung, Kostenrechnungsstruktur, Verrechnung und Finanzmanagement.
Beschreibung der maßgeblichen Gründe Mit dem Projekt Dreiklang wurde die Gründung der MA 01 und der einhergehenden Konsolidierung der IKT-Abteilungen des AKH, WiGeV (vorm. KAV) und des Magistrats vollzogen. Aufgrund der Komplexität der Konsolidierung der drei unterschiedlichen Organisationseinheiten ist es notwendig die betriebswirtschaftlichen Erfordernisse im jeweiligen Umfeld (Magistrat, Wiener Gesundheitsverbund und Med.Uni Wien) zu beurteilen und vor allem hinsichtlich Komplexität und Granularität auf ein erforderliches Ausmaß zu beschränken und die damit einhergehende Zusammenarbeit weitreichend zu verbessern. Hierfür sind tiefe Branchen-und Organisationskenntnisse essenziell und es bedarf einer speziell angepassten Methodik, diese Erfordernisse umzusetzen. Die Firma Metrics hat bereits in der Vergangenheit ähnliche Projekte und Benchmarks in den Quellorganisationen (Magistrat und WiGev) erfolgreich umgesetzt, kennt daher die Bedürfnisse der neuen Organisation und ihrer Kund*innen und verfügt über IKT-Benchmarkingdaten aus dem öffentlichen Bereich, die für vergleichende Bewertungen essentiell sind. Aus diesem Grund wird ein Verhandlungsverfahren ohne Bekanntmachung mit der Firma Metrics durchgeführt.
Tag der erstmaligen Verfügbarkeit 04.12.2021
Letzte Änderung der Ausschreibung 04.12.2021
Version 1, XML, zuletzt aktualisiert: 04.12.2021