WIEN ENERGIE GmbH9110016362625+43 66488482622sandra.stuhlberger@wienenergie.atWIEN ENERGIE GmbH - FCB Beschaffung und Logistikhttps://wstw.vergabeportal.at/Detail/252068https://wstw.vergabeportal.at/Detail/252068<P>Rahmenvertrag über den Betrieb und Support des Netzleitsystems MAS4</P> 4200434872

2nd-Level-Support inklusive bedarfsabhängiger 24/7-Bereitschaft, Ticket-Monitoring, Störungsanalyse und Fehlerbehebung (inkl. Weiterentwicklung/Patching der MAS4-Module), Durchführung von Applikations-, OS- und Security-Updates, Information über sicherheitsrelevante Schwachstellen, Hardwarewartung der Fernwirkkomponenten sowie vollständige Dokumentation gemäß ISO 27001 und NIS/NIS2.

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