Gegenstand der Rahmenvereinbarung ist die Erstellung (Herstellung und Handling), Lieferung und Lagerung von Willkommensmappen insbesondere für Neumieter*innen von Wiener Wohnen, für Neumieter*innen von Neubauten, für Hausbesorger*innen, Mietervertreter*innen sowie für Gewerbekund*innen. Die Packages bestehen insbesondere aus folgenden Bestandteilen: Mappe, Registerblätter/Trennblätter, Einlegeblätter, Dokumentenhüllen, verschiedene Folder.