Die Stadt Wien hat das Produkt eGovSuite als elektronischen Akt [ELAK] der Firma Fabasoft seit Jahren im Einsatz. Es besteht die Notwendigkeit im Zuge der elektronischen Aktenführung direkt im ELAK mittels Amtssignatur (qualifizierte Signatur einer juristischen Person) oder persönlicher Signatur als physische Person in unterschiedlichen Funktionen (z.B.: Bürgermeister, Landeshauptmann,…) zu signieren, wobei variable Inhalte (Geschäftszahl, Datum etc.) im Zuge der unterschiedlichen Signaturvorgänge in die Bildmarke eingebracht werden müssen. Die Signatur muss in den österreichischen Länderstandard von Fabasoft Components eingebunden sein, damit die volle Funktionalität bei jedem Releasewechsel gewährleistet ist. Eine erhöhte Ausfallsicherheit des Service über unterschiedliche Standorte (Georedundanz) und somit eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von Signaturvorgängen ist Voraussetzung. Auch muss die Lösung webfarmfähig sein und über einen bestehenden Hardware-Loadbalancer (Citrix NetScaler) angebunden werden. Die Firma PrimeSign ist der einzige Anbieter, der die Anforderungen erfüllt. Es ist daher vorgesehen, gemäß dem BVergG 2018 ein Verhandlungsverfahren mit der Firma PrimeSign einzuleiten.